La estrategia digital de Enel X tuvo como objetivo principal educar a los consumidores sobre la posibilidad de realizar el cambio de proveedor de energía y las razones detrás de las fluctuaciones en las tarifas.
A través de una combinación de campañas de marketing y optimización SEO, se logró aumentar la visibilidad de la marca y generar conciencia entre el público objetivo. Además, se expandió el universo gráfico de la marca para reflejar una imagen más moderna y atractiva.
Para tener un mejor comportamiento de nuestro público objetivo, hemos obtenido data que nos permitió entender las percepciones de los empresarios, y con base en ello, se diseñaron estrategias más efectivas para llegar a ellos. Gracias a esto, se logró mejorar la relación con el público objetivo para tener un mayor impacto en sus decisiones de cambio de proveedor de energía.