USAID es una institución estadounidense encargada de distribuir la mayor parte de la ayuda exterior de carácter no-militar, cooperando con los países receptores en las áreas económica, agrícola, sanitaria, política y humanitaria.
USAID necesitaba un aliado que le permitiera crear comunicación eficaz en un medio de comunicación interna como email. Este proceso involucró la definición de una línea gráfica que resaltara la labor y temática de cada correo, una guía estratégica que permitiera condenzar la mayor cantidad de información de valor en un entregable corto como un correo electrónico, diseño de material adicional como infografías, donde el usurio pudiera encontrar más contenido sobre cada sección del programa. Adicional a la contrucción de estos boletines, se les brindó una capacitación en manejo de una plataforma externa que permitiera llevar a cabo esta labor.